blogd me against my life

21Jan/08

Hiogi, du fragst, Hiogi antwortet

[Trigami-Review] (Nachträge: 18.1.2008, 23.1.2008, 28.1.2008, 1.2.2008, 3.2.2008)
Wiedermal habe ich die Möglichkeit bekommen eine Rezession für Trigami zu verfassen, diesmal über einen Frage & Antwortdienst der über SMS /WAP/Email und das Web verfügbar ist. Hiogi nennt sich die ganze Sache, wobei sich hier wiedermal die Frage stellt wie man auf die Idee für solche Namen kommt, die sich a) keine Sau merken kann und b) auch keine Assoziationen zum jeweiligen Thema (genauso wie Monster für ne Jobbörse, da brauch es schon gutes Marketing..).

Nun gut, aber nun zum eigentlichen Dienst, man schickt über ein Medium seiner Wahl (SMS (0,39 Cent pro SMS, D1+12Cent Aufschlag), Email oder via WAP/Html) seine Frage an eine Community, welche die Frage möglichst schnell beantworten soll. Der Beantworter bekommt für das Beantworten der Frage dann Punkte (=Taler) . Mit diesen Talern kann man dann am Monatsende Preise gewinnen, welche aber in meinen Augen nicht wirklich für die Zielgruppe der Anwender dieser Seite passend sind. Ich habe den Dienst ein paar mal getestet/testen lassen und habe auch einige Freunde dafür begeistert diesen Dienst mal etwas näher anzusehen. Näheres dazu später.

Als erstes gehe ich auf den Kostenpunkt ein. Eine Premium SMS an den Dienst kostet 39 Cent, T-Mobile Kunden müssen 12 Cent Aufschlagen zahlen. Für eine Frage die von einer Community beantwortet wird halte ich das ganze für etwas teuer, aber da ich ebenfalls weiß, das der Betreiber von diesem Geld wohl am wenigsten bekommt , relativiert sich das ganze wieder und 39 Cent sind ok (wenn man überlegt das man für manche Imaginäre Chatpartner locker das 5 fache bezahlen darf...) und der ansonsten werbefreie Dienst muss sich ja auch irgendwie finanzieren können. Das Fragestellen über SMS /Email/Web ist hingegen komplett kostenlos, funktioniert genausoschnell und ist etwas komfortabler , da es keine 160 Zeichen Limitierung der SMS gibt. SMS Fragen werden über SMS beantwortet, Email über Email und die Fragen über das Netz kann man über das Web einsehen.

Die Frage sind allesamt prompt beantwortet worden (weniger als 10 Minuten) , ich kann aber hier nur von 'common times', also den Hauptverkehrszeiten reden, ob das Nachts oder Frühmorgens genauso schnell geht, kann ich nicht sagen.
Ebenso waren die Antworten immer korrekt und fachlich richtig und ausführlich genug, teilweise auch mit interessanten Nebeninformationen versehen. Die Fragen können prinzipiell aus allen Gebieten stammen, die Laut der deutschen Rechtsprechung ok sind. Bei sehr speziellen oder wissenschaftlichen Fragen würde ich den Dienst aber prinzipiell nicht verwenden (also Fragen aus dem Studium).

Den Aufbau des Wap Portals find ich persönlich sehr überzeugend, übersichtlich und klein gehalten, damit auch ein Handy die Seite schnell laden kann. Die Website hingegen find ich persönlich etwas unübersichtlich, da sie, wie ich finde, nicht intuitiv bedienbar ist. Nach längerer Benutzung war dies dann aber auch kein Problem mehr und die Bedienung ging flott und schnell von der Hand. Das Diensmaskottchen hat es mir angetan, find ich sehr 'knuffig', gefällt mir einfach :)

Ich persönlich kann mir zwar vorstellen den Dienst weiter zu bentuezn, aber die Fragen die sich mir stellen sind meisten leider nur von Gott persönlich zu beantworten und ich denke selbst der wird da teilweise ins schwitzen kommen. Aber falls ich/man mal auf der Suche nach einem Lokal/Kino etc bin, ist es find ich eine sehr gute alternative für die teuerere Auskunft. Daher hab ich die Nummer (44044) und die Seite (wap.hiogi.de) vorsorglich im Handy abgelegt. Die mittestenden Freunde haben, soweit ich weiß, den Dienst gelegentlich in Anspruch genommen.

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